Mehmet Subaşı » facebook

Sosyal Medyada Stratejik Planlama

msubasi — Fri, 27 May 2011 03:55:40 +0000

Günümüz pazarlamasında sosyal medya önemli ve güçlü bir yer tutuyor, fakat bu gücü basit bir Facebook sayfası ve twitter hesabı açmakla yönetebileceğinizi sanmak yalnızca bir hayal. Sosyal medyanın önemini belki hepiniz biliyorsunuz ama nasıl optimize edileceği veya etkisinin nasıl ölçülebileceği konularını bilmiyor olabilirsiniz. Yalnız Değilsiniz!
Araştırmalar Türkiye’deki markaların çoğunun sosyal medyaya yatırımlar yaptığını veya kendi iç ekipleri ile adımlar attığını gösteriyor. Ama iş stratejik sosyal medya planına gelince bu alanda çalışan şirketlerin çoğunun bir sosyal medya stratejisinin veya bir sosyal medya yol planının olmadığını görüyoruz.
Sosyal Medya konusunu tüm pazarlama çalışmaları ile bir bütün olarak düşünmek gerekiyor. Bir sosyal medya stratejisini şirketin iletişim stratejisinden uzak düşünmemek lazım. Bazı şirketlerin maalesef bu noktada hata yaptığını görüyoruz. Açık söylemek gerekirse şirketin bir noktada iletişim stratejisi olur ve ancak bu stratejinin bacaklarından / kanallarından biri Sosyal Medya stratejisi olabilir.
Bugün artık pazarlamada bir etkinlik, lansman, kampanya, indirim, reklam, sponsorluk veya aklınızı gelebilecek herhangi bir çalışmanın sosyal medya bacağını düşünmeden yapılması ulaşabileceği potansiyel etkinin yalnızca %10 ila %20si civarında bir etkiye erişmesine sebep olabilecektir.
Sosyal medya stratejisinin belirlenmesi ancak sosyal medyayı çok iyi bilen ve pazarlama konusunda uzman olan ekipler ile çıkarılırsa markanıza bir değer katacaktır. En büyük hatalardan birinin de markaların sosyal medya yatırımlarını belirlerken bu konuda yetersiz uzmanla karar veriyor olması. Markanızın sosyal medya dilini iyi konuşmasını istiyorsanız, o lisanı çok iyi konuşmayanlar ile yazdığınız plan, markanız için ne kadar başarılı olabilir ki? Türkçe’yi bilmeden çat-pat Türkçe konuşmaya kalkışmak markanız için absürd olmaz mıydı?
Peki ama Sosyal Medyada Stratejik Plan nasıl çıkarılır diyorsanız;
Sosyal Medyada Stratejik Plan çıkarmanın 10 altın adımı;

Amacın belirlenmesi
Hedef-kitle (sosyal medya) analizi
Rekabet analizi
Sektöre özel küresel benchmark çalışması
içgörülerin çıkarılması
Stratejinin ve taktiklerin belirlenmesi
Projelerin ve yol planının çıkarılması
Ön bütçe çalışmalarının yapılması ve yol planına karar
Anahtar göstergelerin belirlenmesi (KPI’lar)
Raporlama & değerlendirme yapısının oluşturulması

Eğer bu 10 altın adımdan yararlanıyorsanız ve aşağıda özetlediğim 4 ana tuzaktan uzak duruyorsanız, sosyal medyada başarının anahtarı artık elinizdedir.
Sosyal Medyada sizi bekleyen 4 tuzak (başarıyı yakalayamamanın sebepleri):

Sosyal medya stratejisi & yol planı olmadan yola çıkmak
Sosyal medya stratejisini bu dünyaya tam hakim olmayan ekiplerle çıkarmak
Sosyal medya stratejisini çıkartırken iletişim stratejisinden kopuk çalışmak veya diğer alanları içine almayan bir bakış açısıyla çalışmak
Sosyal medya stratejisini çıkartmaya gerekli önemi ve kaynağı ayırmamak / yukarıdaki 10 altın adımı tam olarak atmadan yola çıkmak

Facebook Sayfalarının Yönetimi

msubasi — Thu, 26 May 2011 16:06:09 +0000

Markaların / şirketlerin Facebook sayfalarını yönetmek konusu, pazarlama yönetimlerinde halen gereken ilgiyi görmemekte maalesef.

Ülkemizdeki markaları inceledeğimizde çoğu Facebook sayfasının çok amatörce yönetildiğini ve daha baz sayılacak altyapılara sahip olmadığını görebiliyoruz.

Sosyal Medyada ve tüm dijital alandaki “Topluluk Yönetimi” (her ne kadar bu adı çok sevmesem de; Community Management biraz daha hoş duruyor sanki) konusu gelecek sene şirket yönetimlerinin önceliklerinde ve pazarlama bütçelerinde çok daha büyük bir pay alacak.

Facebook sayfalarını yönetmek denince ilk yapılması gereken aksiyonların başında, topluluk kurallarının çerçevesinin belirlenmesi gelir. Bu konuda bugün tebriklerimi Bilkom’a sunuyorum.

Facebook’ta topluluk yönetiminin ilk şartı Facebook Grubunun kullanım kurallarının yayınlanması ve Facebook Sayfasında kolay bulunabilir olması. Bilkom bu konuda ilk adımı doğru olarak atmış, gerçi kurallar biraz daha genişletilebilir, ama güzel bir adım. Çok büyük şirketlerimizin hala bu konuda ciddi eksiklikleri bulunurken, böyle bir örneği öne çıkartmakta fayda var.

Her Facebook kullanıcısının bilmesi gereken 10 ayar!

msubasi — Tue, 22 Feb 2011 09:24:30 +0000

Facebook ehliyeti olmayan lütfen Facebook kullanmasın .
Bakın arkadaşlar, aşağıda linkini verdiğim yazı önemli, okuyun öğrenin, sonra söylemedi demeyin!
Facebook güzel bir araç, ama her araç gibi kullanmasını bilene. Birçok kişinin özel bilgilerini fazlasıyla açtığını görüyorum, bunları her applikasyon her pazarlamacı veya her istemediğiniz kimse toplayabiliyor. Bunları öğrenmeyip, sonra faturayı Facebook’a veya Mark Zuckenberg’e kesmeyin, bozuşuruz
Her Facebook kullanıcısının bilmesi gereken 10 ayar!

Facebook Kampanyaları & Promosyonları

msubasi — Fri, 03 Dec 2010 11:06:01 +0000

Radikal Marketer’e eklediğim yazıları bundan sonra Google Translate ile çevirerek bloğuma koymaya karar verdim. Biliyorum, Google çevirileri pek başarılı değil ve anlam bazen kaybolabiliyor, ama hiç eklememekten de iyidir diye düşündüm. Yazıların orijinallerine de link koyacağım, böylece isteyen ingilizcesine de ulaşabilir.

orjinal yazı (ingilizce)

PLANLAMA ve TASARIMI FACEBOOK PROMOSYONLAR

Facebook bu hafta kendi Promosyonlar Yönergeleri bir değişiklik yaptı. Büyük bir haber; Facebook içinde tamamen bir promosyon çalışması için Facebook onay almak için bir gereklilik artık yoktur.

Iki büyük değişiklikler;

1) önceden yazılı Facebook onayına gerek yok Facebook’ta bir promosyon yönetmek için.

Bu markalar daha kolay yaşam sağlar. Blog Wildfire göre:

“Facebook’ta bir sekmede ama” tanitmaya yönetmek “o (toplama” Daha önce, sırayla Facebook içinde bir promosyon yönetmek için, ya da, bir Facebook temsilcisinden açık bir onay almak için başka bir ile iki parça da promosyon kaçmıştı ” başvuru veya kayıtların, çizim yapma kazanan girişleri yargılamak veya bildirmeden kazananlar) kapalı Facebook’un. Ama şimdi, alınması gerekmez promosyon (ve tüm süreci akışına boyunca varsayılan Facebook ortamı içinde kalacak, bu yüzden Facebook içinde senin promosyonlar katılan kullanıcılar tüm promosyon yönetmek için onay alması gerek yok ), veri göndermek için mikro için. Facebook tamamen çalıştırmak genellikle promosyonları daha iyi dönüşüm ve sadece Facebook içinde kamuoyuna ancak uygulanan bir mikro site üzerinden daha paylaşma oranlarının daha yüksek (newsfeeds ve arkadaşı aracılığıyla davet ediyor) (yüksek girdi fiyatları gibi), çünkü bu harika bir haber. ”

2) tanıtım desteği harcama en az medya gerek yok.

Bu da markalar için iyi bir haberdir. Bu pazarlama insanların promosyon kampanyası yönetmeliklerinin almak için artık daha kolay ve daha küçük boyutu planı yeteneği verir test promosyonlar odaklı / ..

Ancak tüm promosyonlar hala Facebook Tanıtım Rehberi ve promosyonların aşağıdaki türden izin hala değil tabi olduğunu unutmayın:

Profil fotoğraf düzenleme gerektiren Fotoğraf yarışmaları
giriş için durum güncellemeleri gönderme gerektiren Durumu güncellemek yarışmaları
Yarışma kayıtları bir kullanıcı bir hayran olmuştur kez

Bak AllFacebook makale: Facebook Promosyonlar

Facebook Türkiye’de kullanım istatistikleri

msubasi — Fri, 13 Feb 2009 14:01:04 +0000

Allfacebook.com sitesinden yaptığım chartta 18-25 yaş arası Facebook kullanımında Türkiye’nin Fransa ve Italya’nın ne kadar üzerinde olduğunu görmek ilginçti.

Bu grafikte (Facebook Demographic Statistics) Türkiye’deki gençlerin sosyal networklere bakış açısının Avrupa’ya göre ne kadar daha farklı olduğu net görülebiliyor (özellikle, bu iki ülkenin internet kullanıcı sayılarının Türkiye’nin çok daha üzerinde olduğu düşünüldüğünde).

Bu arada genel Facebook kullanıcılarının toplam internet kullanıcılarına olan oranları da çok ilginç bir tablo çıkarıyor;

- %31 Türkiye’de internet kullanıcılarının Facebook’u kullanma oranı

- %19 Fransa’da internet kullanıcılarının Facebook’u kullanma oranı

- %17 İtalya’da internet kullanıcılarının Facebook’u kullanma oranı

Facebook in Turkey